打着地铺 ，今夜排队的人群 ，人满为患 ，空气污浊的挂号大厅 ，这样的情形在天下各地的大医院不是什么新鲜画面了。但在温州却有一家医院 ，它的挂号大厅和收费处经�？湛盏吹� ，人烟希罕。这是没什么病人的小医院吧？恰恰相反 ，这是温州地区最好的三甲医院 ，年门诊量凌驾400万人次。但在这里挂号却险些不必排队 ，相信吗？可能吗？《对话》“来自一线的医改报告”！
本期嘉宾
国务院医改专家咨询委员会委员：刘国恩
温州医科大学隶属第一医院院长：陈肖鸣
所有号源开放在一个平台上
我们把所有的号放在一个平台上 ，号源实时共享 ，只要我有号 ，不管通过哪个途径都能挂号。首先打电话 ，借助114 ，11580这个平台 ，这是我们第一位�Ｉ杏型� ，尚有院内网 ，尚有医生现场 ，尚有支付宝 ，尚有微信 ，都可以。也可以到医院的人工窗口 ，尚有很主要 ，我们医院自助机械 ，有260台 ，都可以预约挂号。现在只有13小我私家工窗口 ，知足差别条理病人的需求。我们基本实现零排队 ，我们医院的门诊大厅 ，三千多平方米 ，你进入这个大厅 ，险些看不见排队。
专家号也不那么好挂
【陈伟鸿】：那么 ，若是病人想找外地最好医生的号 ，通过适才的几种途径 ，就能很容易挂到号了吗？
【陈肖鸣】：也不是很容易挂到。为什么？虽然我们不是北京 ，可是温州是天下第十六大生齿都会 ，浙江省第一大生齿都会。我们尚有其他地区两千多万生齿的辐射。我们是谁人地区最好的医院 ，优质资源也同样面临着挂号很难。
医院研发挂号机 ，功效海内最强
全院260台自助挂号机 ，是我们自己设计研发 ，然后交给工厂生产。我们这个机械应该是海内功效最强 ，纵然我们去掉所有的财务职员 ，医院可以继续运转。一最先各人不知道这个机械怎么用。我们现场做一些设计 ，使病人用了我们这个要领以后 ，很利便 ，很快 ，病人就最先口口相传。
医院转变倒逼政策刷新
我们现在尚有一项就是 ，收支院手续 ，办手续 ，在护士站打点 ，这样病人进院和出院都不需要到收费处了。浙江省的政府部分知道以后 ，他们把医院的发票改了 ，由于已往医院发票是妄想经济年月制订的 ，现在信息化条件下 ，应该顺应新形势 ，以是他们决议把发票改了。由于我们的行为改变了政府的行为 ，我们不去做 ，政府什么时间去改呢？医学经常是这样 ，昨天不可能 ，今天有难度 ，明天是通例。我对中国的医院解决这个问题 ，是有信心的。
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